2008年3月16日 星期日

建立同儕專業支持的環境-尋找校園裡的「灰猩猩」

校長 林忠仁
自九年一貫課程推動之後,「專業自主權」的訴求就已經被提了出來,而教師作為課程研究者的角色,更被清楚的宣示著-老師再不能是只在既有的軌道上運行的行星,而是得面對教育與教學上更多的問題,主動開創出自己教學新局來的行動者,然而,教學要真正調適與革新,則需要具備相當的條件與措施,否則將窒礙難行,甚至陽奉陰違或粉飾表面,空有其表,無法落實教學現場,收到實效。
教學是一項專業,必須時時充實經驗內涵與專業成長,校園裡,教師同儕典型的師徒關係,帶給不同背景老師很好的經驗啟發與鼓勵,所建立的猶如「兄弟姊妹」一般的情感,經過一連串的專業互動,讓資淺老師透視到教與學的過程,更加確認找到一份值得付出的好工作,進而對教育充滿希望與組織承諾,同時從師傅老師身上的專業經驗,獲得傳承與發揚,成為新手未來擔任課程與教學的支持系統。校園中同儕的師徒關係,影響新手老師與資深老師彼此教學專業生涯的發展,以及班級經營的社會化,這樣的師徒關係,我們稱之為「灰猩猩效應」(GRAY GORILLA SYNDROME)。
灰猩猩效應中「灰猩猩」的名稱,點出動物世界銀背靈長類的特性,其特有的學習與不斷成長特徵,包含人類的社會,資深而且優良的教育師傅,在自然組成的群體中,具有領導與指導的角色,在組織中,灰猩猩的角色是工作專業的教導者、建議者、支持者,促使新手社會化,並順利進入專業的規範領域,彼此之間的關係是深入的、互相的、無關性別的,而且具有愛護的關係。因此,師徒的關係是建立在信任、包容、不分彼此、人際好感的吸引,而且,師傅與徒弟都從師徒的關係上獲得洞察、智慧、以及滿足,好似「灰猩猩」一般。
因此,校長帶領學校的教育經營,如果只是在執行上級的政策,很容易就會淪為行政人員只是收集了漂漂亮亮的資料,教育進修活動很多,但教師卻沒有實質的成長,唯一的解決之道,就是實施分組的專業社群對話討論與行動實踐,建立同儕專業支持的環境,試圖尋找校園裡的「灰猩猩」,產生灰猩猩效應。有意的發展同儕支持意識,是學校教師教學專業得以成展的關鍵基礎,而意識改變的因素必須從個人結構變成社會結構,例如,有專業計畫和應對教學策略的專業團隊、學校裡有一個有效的政策體制及實施計畫、在專業上有行政援助的支持系統、以及有專業的回饋與專業發展。
有灰猩猩效應的支持與輔導,將帶給不同老師更好的成長與感受,產生較高的工作滿意度,較佳的同儕關係,工作上的壓力也會降低,因為,透過「灰猩猩效應」的專業關係互動,從心目中師傅老師的視角,學到專家技能與專業價值,師傅老師的肯定下,獲得能力與自信,師傅老師的指導與示範,學到問題解決與作決定的技巧,師傅老師的督促與建議,學到溝通與合作,師傅老師的激勵與影響,學到人性的價值與創新思考,師傅老師的動機引起和領導,學到領導技巧,有朝一日,並進而成為具有班級經營與教學的灰猩猩。在教育工作的發展上,老師專業自主的成功或失敗,灰猩猩效應具有不同的意義存在。